Stellv. Teamleitung Besuchsservice (m/w/d) (32 Std./Teilzeit)

Die GID - Gesellschaft für infrastrukturelle Dienste mbH ist ein Gemeinschaftsunternehmen von Deutschlandradio, Bundeskunsthalle und Futurium (www.gid-sicherheit.de).

Für das Futurium am Hauptbahnhof im Herzen Berlins suchen wir ab sofort zunächst befristet mit Option auf Entfristung

Stellv. Teamleitung Besuchsservice (m/w/d) (32 Std./Teilzeit)

Das Futurium in Berlin lädt seine Besucher*innen seit September 2019 dazu ein, sich mit Zukunftsfragen zu beschäftigen. Das Museum ist ein Haus der Zukünfte. Hier dreht sich alles um die Frage: Wie wollen wir leben? In der Ausstellung können Besucher*innen viele mögliche Zukünfte entdecken, im Forum gemeinsam diskutieren und im Futurium Lab eigene Ideen ausprobieren. Träger des Hauses ist die Futurium gGmbH, deren Gesellschafter die Bundesrepublik Deutschland (vertreten durch das Bundesministerium für Bildung und Forschung), deutsche Wissenschaftsorganisationen, führende Unternehmen sowie Stiftungen sind.

Ihre Aufgaben:

  • Personalplanung und Sicherstellen eines reibungslosen Arbeitsablaufs in den Bereichen Besuchsservice, Führungen und Sicherheit sowie die Durchsetzung der Hausordnung im Bedarfsfall
  • Fachliche Personalverantwortung
  • Leitung, Betreuung und Motivation des Teams
  • Zusammenarbeit und Schnittstellenbildung mit den Abteilungen Besuchs- und Veranstaltungsservice sowie Technik im Futurium
  • Mitwirkung an der Entwicklung und Optimierung von Arbeitsabläufen des Besuchsservices
  • Weiterleitung von Fehlermeldungen an die zuständigen Stellen sowie Meldung von technischen Ausfällen
  • Einsatzzeiten an Wochenenden und Feiertagen


Ihr Profil:

  • Kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation im Bereich Personal
  • Einschlägige Berufserfahrung im Dienstleistungs- und Servicebereich sowie der Personalführung
  • Belastbarkeit, Flexibilität und Kommunikationsstärke
  • Erfahrungen in der Arbeit mit Teams
  • Hohe Empathie- und Konfliktfähigkeit sowie Diversitätskompetenzen
  • Sicheres und serviceorientiertes Auftreten
  • Bereitschaft zu Schicht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit
  • Fundierte Kenntnisse und sichere Anwendung der gängigen MS Office Produkte sowie Erfahrung mit Gomus und Dejoris von Vorteil
  • Ausbildung zum/r Sicherheitsbeauftragten von Vorteil

Wir bieten Ihnen:

  • Anstellung im spannenden Zukunftsmuseum Futurium mit einem diversen und aufgeschlossenen Team
  • Übertarifliche Bezahlung nach Entgeltgruppe 3.3 des Entgelttarifvertrages für Sicherheitsdienst­leistungen in Berlin und Brandenburg inklusive Zuschlägen gemäß
    gültigem Tarifvertrag
  • Eigenverantwortliches Arbeiten und vielseitige Aufgaben
  • Qualifizierte Einarbeitung



Die GID - Gesellschaft für infrastrukturelle Dienste gewährleistet die berufliche Gleichstellung von Frauen und Männern. Bei gleicher Qualifikation und Eignung werden Menschen mit Schwerbehinderung bevorzugt berücksichtigt.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen bis zum 16.04.2023 ausschließlich per E-Mail als eine PDF-Datei (max. 10 MB) unter Angabe der Kennziffer GID Berlin Stv. Teamleitung 01/2023 an: bewerbung@gid-sicherheit.de.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zum Zweck der Durchführung des Bewerbungsprozesses (Art. 6 Abs. 1 b DSGVO). Sollten wir Sie nicht einstellen, werden Ihre personenbezogenen Daten nach einer Frist von 6 Monaten ab Absageschreiben gelöscht.